7月17日至21日,全省各级人大常委会主任学习会在中共浙江省委党校、浙江行政学院举办。省委书记、省人大常委会主任车俊出席会议并讲话,省人大常委会党组书记、副主任王辉忠主持,省人大常委会其他副主任出席。全省各市、县(市、区)人大常委会主任等共计220人参加了会议。
        面对此次会议准备时间短、任务重、标准高的特点,ag真人服务团队在校委的领导和其他部门的支持配合下,严密组织,精心筹备,全力以赴投入各项服务保障工作中,圆满地完成了各项服务保障任务,受到了省领导的肯定和与会人员的广泛好评。
        一、思想重视,落实到位。会议筹备及举办期间,校主要领导多次就服务保障工作召开动员、布置会、检查准备工作情况,提出明确具体的要求,强调要把这次会议的服务保障工作作为政治任务,切实抓紧、抓细、抓到位。根据校领导要求,总务部、中心与服务团队召开多次任务部署协调会,明确具体服务要求,会议期间总务部、中心主要领导一线指挥,指导各项服务保障工作,具体抓好服务保障任务的落实。服务团队根据任务单细化接待准备,先后组织两次各部门经理参加的服务方案梳理会,明确部门责任与相关衔接工作;再由各部门分层级召开动员大会,确保在思想上高度重视;落实管理人员24小时待岗,相关岗位根据保障需求做好人员调整安排,确保整个服务过程的安全、整洁、有效、温馨。
        二、精心筹备,严格标准。为做好会议的服务保障,服务团队提前对校区环境绿化卫生进行了整治;对会议各主要场所的音响设备进行了全面的检查维护;对供电、供水、空调、电梯等设施进行全面检查维修;对客房内的棉织品、洗漱用品等进行了更新更换,对每个房间的房卡进行了测试;餐饮部根据季节特点,专门召开会议研究菜肴的搭配和制作,先后进行了六次菜单的修改,并严格把控食材采购关,确保吃得放心、吃得健康、吃得满意。保安部加强对会议场所及人员、车辆进出的安全巡查工作,抽调精干力量加强对校门进出人员等的监管,严格落实“首问责任制”,确保会议的安全稳定。
        三、细节服务,体现品质。在服务保障过程中,牢固确立“细节决定成败”的服务品质意识,将ag真人服务品质融入到会议的服务需求上来,做到相互配合、相互补台,以最高的标准、连续作战的作风,扎实细致、热情周到做好服务保障工作。并注重将细节服务和个性化服务相结合,力求做到每个服务环节都考虑周全,每个服务标准都规范到位,无论是在客房门口、梯厅、会场和餐厅等处,随时可以看到管理人员现场的身影,听到服务员的声声问好,时时都使人感受着用心、细心的热情服务,展示了党校后勤服务保障规范、精细的品质。